Kapitalbank barcha mijozlar uchun teng imkoniyatlarni ta’minlashga intiladi. Inklyuziv xizmat — bu nafaqat qulaylik, balki hurmat va g‘amxo‘rlik ifodasidir.
Qulay bankomatlar
Sizga yaqin joylashgan qulay Smart Office
Keng eshiklar, Brayl yozuvli bankomatlar hamda maxsus o‘qitilgan mutaxassislar bilan jihozlangan moslashtirilgan Smart Office belgilangan. Ularning ro‘yxati Kapitalbank saytida “Jismoniy shaxslar/Nogironligi bo‘lgan shaxslar uchun” bo‘limida mavjud.
Bankomatlarning maxsus panellar va Brayl yozuvli tugmalar bilan jihozlanishi
Bu ko‘rish qobiliyati cheklangan mijozlarga operatsiyalarni mustaqil bajarish imkonini beradi.
Moslashtirilgan balandlikdagi va qulay bankomat o‘rnatilishi
Smart Office chap burchagida nogironlar aravachasidagi mijozlar uchun qulay bo‘lgan bankomat joylashgan.
Inklyuziv bank mahsulotlari
Brayl yozuvli kartalar chiqarilishi
Bu ko‘rish qobiliyati cheklangan mijozlarga kartalarni qo‘l bilan farqlash imkonini beradi.
Har bir inson bank xizmatlaridan to‘siqlarsiz foydalanishi uchun biz Kapitalbankning Brayl yozuvli maxsus kartalarini chiqardik.
Relyefli elementlar
Brayl yozuvi
To'liq mustaqillik
Surdotarjimon bilan onlayn video-konsultatsiyalar
Ushbu xizmat eshitish va/yoki nutqida muammosi bo‘lgan mijozlarga surdotarjimon ishtirokida videomuloqot orqali maslahat olish imkonini beradi. Resepshen administratori mijoz va surdotarjimon o‘rtasidagi muloqotni muvofiqlashtirib turadi.
Smart Office qulay infratuzilmasi
1 metrli eshik o‘tkazgichlari
Nogironlar aravachasidagi shaxslarga bankomatlar hududiga bemalol kirishni ta’minlaydi.
Xizmat zali kirishida mnemosxemalar
Taktik sxemalar ko‘rish qobiliyati cheklangan mijozlarga bino ichida yo‘l topishga yordam beradi.
Kirishdagi yordam tugmasi
Bu tugma mijozga xodimni chaqirib, ko‘mak yoki maslahat olish imkonini beradi. Xodimning vazifasi — chaqiruvga tezkor javob berish va yordam ko‘rsatish.
Elektron navbat terminali orqali imtiyozli xizmat ko‘rsatish
Elektron navbat tablosida nogironligi bo‘lgan shaxslar uchun imtiyozli navbat talonini beruvchi maxsus tugma mavjud.
Inklyuzivlik — bu Kapitalbankning yuqori ijtimoiy mas’uliyatga asoslangan korporativ madaniyatining bir qismidir